Ámbito de aplicación

Eli Lilly and Company y sus afiliadas (entre ellas Lilly, S.A.U., Valquifarma S.A.U., Irisfarma S.A.U., Dista S.A.U., Spaly Bioquímica S.A.U.) con domicilio en Av. de la Industria 30, 28108 Alcobendas (Madrid)), en adelante” Lilly”, respeta la privacidad de los visitantes de sus sitios web. Como consecuencia, y en cumplimiento de lo dispuesto en la Legislación de Protección de Datos vigente y a la ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, ha desarrollado una Política de Privacidad para sus sitios web.

Esta Política de privacidad le permitirá conocer el tratamiento de Información Personal (IP) realizado por Lilly que incluye por ejemplo, la recogida, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción de Información Personal, además le permitirá conocer cómo Lilly protege la IP y cuáles son sus derechos y opciones con respecto a su IP.

Esta Política es aplicable al funcionamiento de sitios web, las aplicaciones móviles y los servicios digitales (“sitios web”) propiedad de Lilly y sus filiales, desde los que puede acceder de forma directa a esta declaración al hacer clic en “Política de Privacidad” al pie de la página web o de la aplicación móvil y que está incorporada y forma parte de nuestros Términos de Uso de este sitio web, que incluyen disposiciones que limitan la responsabilidad de Lilly.

En relación con el uso de cookies, ver la Política de Cookies.

Qué información recogemos y cómo la utilizamos:

A través de nuestros sitios web o a través de nuestro personal o bien través de terceros contratados, agencias de datos o fuentes de acceso público, podemos recoger información de carácter personal que puede identificarle directamente o que utilizada en combinación con otros datos podrían identificarle. Ejemplos de información personal que puede identificarle incluye su nombre, datos de contacto, dirección de correo electrónico, datos profesionales. Otra información que en combinación con otros identificadores le identifique, puede ser la información que proviene de las cookies utilizadas en este sitio web.

A través de este sitio web, Lilly puede recopilar identificadores en línea que correspondan a su(s) dispositivo(s) para mejorar, administrar y proteger nuestros sitios web, sistemas de red y otros activos; verificar su relación con nosotros; comprender sus intereses y preferencias; y tomar otras acciones que sean necesarias para responder a su solicitud

Como profesional sanitario, estableceremos contacto con usted de diferentes maneras por lo que estos contactos pueden tener diferentes propósitos o finalidades. La base jurídica en base a la que tratamos su información personal depende de las categorías de datos personales que estemos tratando y del tipo de actividad para la que estemos tratando su información personal, tal y como describimos con más detalle a continuación

Base legal, Categorías de Información Personal y Finalidad del Tratamiento:

1.- Para cumplir con la legislación vigente y con obligaciones contractuales. En algunos casos, el tratamiento de su información personal puede ser necesario para cumplir con una Ley o Normativa a la que Lilly como entidad está sujeta. Puede que usted no pueda oponerse a este tratamiento, pero usted puede ejercitar otros derechos tal y como se describe más adelante. Podemos también tratar su información personal para el cumplimiento de las obligaciones que hayamos contraído de acuerdo con lo establecido en un contrato que hayamos firmado con usted. En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la cancelación de este tratamiento, lo que podría dar lugar a la rescisión del contrato o por el contrario afectar a nuestra capacidad de cumplir la obligación contractual que sería imputable a usted.

Categorías de información personal tratadas: Las siguientes categorías de datos son tratadas en base a las finalidades que se describen a continuación:

Nombre y/o firma.

Datos profesionales de contacto.

Datos de empleo/laborales de contacto.

Información biográfica.

Interacciones con Lilly o con sus productos y servicios.

Datos de-identificados de todo lo anterior, agregados a otros datos.

Finalidades para las que tratamos las categorías mencionadas anteriormente en relación con el cumplimiento de la legislación vigente o de las obligaciones derivadas de un contrato:

Para cumplir con las obligaciones derivadas de un contrato.

Cumplir con las obligaciones derivadas de un contrato y planificación de actividades empresariales.

Gestión de un estudio, incluyendo la supervisión de las actividades del estudio.

Contratación de expertos y líderes científicos.

Solicitudes de pedido de medicamentos.

Solicitud de muestras de medicamentos (de acuerdo con la legislación nacional vigente aplicable)

Finalidades relacionadas con el cumplimiento de las políticas de Lilly.

Publicación de datos financieros.

Otros tratamientos de datos que se especificasen en el contrato.

En cumplimiento de la legislación vigente:

Tratamiento y comunicación de información relativa a efectos adversos y reclamaciones de productos.

2. Interés Legítimo. Lilly podrá tratar su información personal, en base al análisis del interés legítimo que hemos realizado. Este análisis incluye los procesos para llevar a cabo nuestras actividades empresariales y los fines (indicados a continuación) en los cuales este tratamiento no afecta a su derecho a la privacidad. Usted tiene el derecho a oponerse (u opt-out) al tratamiento de sus datos personales. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección "Cómo contactar con nosotros".

Categorías de información personal tratadas: Los siguientes datos personales son tratados en base a las finalidades que se describen a continuación:

Nombre y/o firma.

Datos profesionales de contacto.

Información laboral/cualificación profesional.

Fotografías o grabaciones de video.

Opiniones relativas a Lilly o a nuestros productos y servicios.

Sus preferencias en lo que respecta a actividades profesionales, actividades de marketing, canales de comunicación, productos.

Su proceder e interacciones con nosotros como parte de actividades empresariales y profesionales.

Datos de-identificados de todo lo anterior, agregados a otra información.

Dirección IP (Internet Protocol)

Finalidades empresariales para las cuales se realiza el tratamiento de las anteriores categorías en base a un interés legítimo.

Contratación de expertos y líderes científicos.

Investigación de mercados y empresarial.

Cumplimiento de las políticas de Lilly.

Cumplimiento de los requisitos de los registros de información de Lilly.

Crear una cuenta de usuario en nuestras aplicaciones y/o sitios web.

Autenticación de usuarios.

Crear un perfil profesional de usted con el fin de analizar y predecir sus preferencias y proporcionarle información o servicios y compartir información con usted basada en su perfil y en perfiles de otras personas con intereses similares.

Desarrollar y mejora nuestra relación profesional con usted.

Responder sus preguntas o solicitudes de carácter médico-científico.

Mejorar nuestros sitios web.

Realizar análisis estadísticos.

Administración y gestión de nuestros procedimientos internos.

Para finalidades generales de marketing, médicas y empresariales.

También podemos actualizar o combinar la información acerca de usted incluyendo su información personal obtenida de terceros, de fuentes públicas o de otras fuentes de datos legítimas para utilizarla con las mismas finalidades que las descritas anteriormente y según lo establecido en la legislación de protección de datos vigente.

Podemos compartir su Información Personal con terceros, contratistas o socios de Lilly, en relación con los servicios que llevan a cabo estas personas o entidades para Lilly o en colaboración con Lilly, servicios tales como campañas promocionales o informativas a través de correo electrónico, tratamiento de datos, alojamiento (hosting) de bases de datos, servicios de datos, servicios a clientes o en los que podamos mejorar o añadir datos desde otras entidades.

Si usted es cuidador o profesional sanitario Lilly recomienda que informe a los pacientes cuando comunique un evento adverso o una reclamación de producto que tenga relación con ellos.

3. Consentimiento. Además de los usos y divulgaciones de su información personal descritos anteriormente, a través de la utilización de alguno de los servicios ofrecidos por Lilly o a través del uso de este sitio web o de nuestras aplicaciones móviles, puede haber tenido la oportunidad de dar su consentimiento para recibir determinados tipos de comunicaciones electrónicas o permitir tipos específicos de usos o divulgaciones de su información Personal. En virtud de los consentimientos otorgados por usted, el uso y la divulgación de su información Personal puede incluir algunas o todas las circunstancias siguientes:

COMUNICACIONES A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO

Si usted da su consentimiento para recibir comunicaciones por correo electrónico, incluyendo aquellas que tengan fines de promoción y marketing, Lilly utilizará entonces la información proporcionada para ponerse en contacto con usted a través de correo electrónico y proporcionarle información relacionada con temas de salud, así como información sobre nuestros productos y servicios (incluyendo materiales promocionales). Lilly utiliza balizas web (web beacons) estándar en sus comunicaciones comerciales a través de correo electrónico, que permiten verificar si se han recibido los mensajes y verificar si fueron abiertos. Los emails, pueden utilizarse para crear un perfil de actividad con fines comerciales y permitir que Lilly le proporcione ofertas e información (online o en persona) dirigida a su perfil profesional. Su consentimiento es voluntario, pero si no lo proporciona Lilly no podrá enviarle información promocional por correo electrónico. Usted podrá cambiar o revocar su consentimiento en cualquier momento. Todas las comunicaciones que reciba a través de correo electrónico incluirán indicaciones sobre cómo optar a no recibir (opt-out) este tipo de comunicaciones en el futuro.

COMUNICACIONES TELEFÓNICAS

Si usted da su consentimiento para recibir comunicaciones telefónicas, incluyendo las que tengan fines de promoción y marketing, Lilly utilizará la información proporcionada para ponerse en contacto con usted de forma telefónica y para ofrecerle información relacionada con temas de salud, así como información sobre nuestros productos y servicios (incluyendo información promocional). Su consentimiento para este uso es voluntario, pero si no lo proporciona, Lilly no podrá facilitarle información a través del teléfono. Usted podrá cambiar o revocar su consentimiento en cualquier momento. Todas las comunicaciones que reciba a través de correo electrónico incluirán indicaciones sobre cómo optar a no recibir (opt-out) este tipo de comunicaciones en el futuro

Razones por las que compartimos su información:

Podemos compartir su información personal con los destinatarios enumerados anteriormente para fines consistentes con los identificados en esta política. Estos Terceros han acordado proteger la información y procesarla según las instrucciones de Lilly (si actúa en nuestro nombre) o según lo exija la ley.

Lilly se reserva el derecho de compartir su información personal para responder a solicitudes formales de información por parte de las Autoridades competentes o cuando sea requerido por ley. De forma totalmente excepcional, cuando se pueda ver comprometida la seguridad nacional, estatal o de la empresa. Lilly se reserva el derecho de compartir la totalidad de nuestra base de datos de clientes y visitantes con las autoridades competentes.

Dónde transferimos y procesamos la Información Personal

Este sitio web es propiedad y está operado por Lilly S.A.U. en España. Al usar este sitio web, usted acepta el tratamiento de su información personal en España y en cualquier país al que podamos transferir su información en el curso de nuestras operaciones comerciales.

Lilly puede transmitir su información personal a otras filiales de Lilly y terceros en todo el mundo, que a su vez pueden transmitir su información personal a otras filiales de Lilly y/o terceros. Estas filiales y/o Terceros pueden estar ubicados en países que no garantizan el mismo nivel de protección de datos, pero están obligados a tratar la información personal de manera consistente con este aviso. Para obtener información adicional sobre la base de las transferencias que Lilly tiene implementada para realizar transferencias internacionales de información personal puede contactar con nosotros a través de privacy@lilly.com o visite https://www.lilly.com/privacy

También podemos proporcionar su IP a un tercero en caso de compraventa, cesión, desinversión u otras formas de transferencia del negocio, en cuyo caso la IP podría compartirse, venderse, transferirse, arrendarse o autorizarse su transmisión como consecuencia y en el ámbito de la transacción llevada a cabo con el tercero. Exigiremos a dicho tercero que acuerde proceder al tratamiento de la IP de conformidad con lo establecido en esta política

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales:

Sus datos personales se guardarán durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política de privacidad, nuestra política de retención de datos y por todo el tiempo en el que puedan surgir responsabilidades según la legislación y normativa aplicable.

Como protegemos sus datos personales:

Ofrecemos razonables salvaguardias físicas, electrónicas y procesos para proteger los datos personales recopilados a través de este sitio web. Limitamos el acceso a esta información sólo a empleados autorizados, proveedores de servicios y contratistas que necesitan tener acceso a los datos para realizar las actividades descritas en esta política. Aunque nos esforzamos para proporcionar las medidas de seguridad razonables para procesar y mantener la información, los sistemas de seguridad no pueden prevenir todas las potenciales brechas de seguridad que pudiesen suceder.

Sus derechos y opciones:

Tras verificar su identidad y de acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a:

• Solicitar:
  • información de cómo se procesan sus datos personales y con quién se comparten;
  • ver y obtener una copia de la información personal que tenemos de usted;
  • que corrijamos, limitemos el tratamiento y/o borremos/eliminemos sus datos personales;
  • que sus datos personales sean transmitidos a otra entidad o tercera persona en un formato legible de forma automática bajo circunstancias limitadas y siguiendo sus instrucciones;
  • una copia de las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y el Anexo para los datos del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido transferidos de conformidad con las CCT;
• Cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento;
• Darse de baja del envío de comunicaciones o elaboración de perfiles para marketing, incluyendo marketing directo;
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales;
• Oponerse a la elaboración de perfiles automatizados.

Puede haber excepciones que se apliquen a su solicitud. Para ejercer sus derechos, usted o su representante legal puede enviar su solicitud a: datarights@lilly.com

No será discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos.

Cómo contactar con nosotros:

Si quiere realizar cualquier tipo de consulta sobre el contenido de esta Política de Privacidad puede contactar con nosotros en la siguiente dirección:

Lilly, S.A.U. (Privacidad y Protección de Datos)
Avda. de la Industria 30
28108 Alcobendas (Madrid)
Teléfono: 91 663 50 00

protecciondedatos@lilly.com

Puede encontrar más información sobre la Protección de Datos en Lilly en este enlace: Declaración de Privacidad

Cómo presentar una reclamación:

Si usted desea presentar una queja sobre cómo hemos tratado su información personal, por favor, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos para que investigue el asunto. Puede hacerlo través de la dirección de correo electrónico privacy@lilly.com

Si usted no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que estamos procesando su información personal de forma contraria a la establecida por la legislación española de protección de datos vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Enlaces a otros sitios web:

Para comodidad de nuestros visitantes este sitio web contiene enlaces a otros sitios web que creemos pueden ofrecer información útil. Las políticas y procedimientos que hemos descrito aquí no resultan aplicables a esos sitios. Lilly no se hace responsable del uso de información personal recopilada en sitios web de terceros, por lo que renunciamos a cualquier responsabilidad derivada de dicho uso y realizada por esos terceros en sus sitios web. Le sugerimos que acuda directamente a esos sitios web para obtener información sobre sus políticas de privacidad, seguridad, recogida de datos y distribución.

Menores de edad:

Este sitio web no está destinado ni diseñado para atraer a personas menores de 18 años. No recopilamos información personal identificativa de ninguna persona si supiéramos que tiene menos de 18 años.

Cambios aplicados a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica. Cuando esto ocurra y para su información, pondremos a su disposición la Política actualizada en esta página. Siempre preservaremos y trataremos su información personal de acuerdo con la Política de Privacidad de Datos vigente. No realizaremos ningún uso ni divulgación materialmente distinta a la aquí establecida de su información personal salvo que se lo notifiquemos y/u obtengamos su consentimiento según proceda.

Fecha de la última revisión: septiembre 2023